Trako Przewozy

Dzień dobry Szanowni Państwo Chciałbym z całego serca podziękować Państwu i Państwa wspaniałym kierowcom Pani Annie i Panu Wojtkowi za bezpieczne dowiezienie i odwiezienie mnie – w roli pilota – oraz wszystkich pasażerów na wyjątkowy zlot fanów serialu Ranczo w dniu 16 sierpnia 2025 roku. Punktualność i niezawodność sprawiły, że cała wyprawa przebiegała spokojnie i bez najmniejszych obaw. Dzięki poczuciu humoru kierowców, ich życzliwości i umiejętności dogadywania się z pilotem wycieczki, atmosfera w autokarze była przyjazna i pełna dobrej energii. Każdy kilometr pokonywaliśmy z uśmiechem i poczuciem, że jesteśmy w najlepszych rękach. Profesjonalizm kierowców – od płynnej jazdy, przez świetną organizację, aż po pełne zaangażowanie – zasługuje na najwyższe uznanie. To dzięki Państwu i Państwa kierowcom uczestnicy mogli w pełni skupić się na radości spotkania z innymi fanami zlotu, bez żadnych trosk związanych z podróżą. Dziękuję za to, że byliście częścią tej wyjątkowej przygody i że pokazaliście, jak na najwyższym poziomie można wykonywać swoją pracę. Na pewno będę polecać Państwa w przyszłości i jeśli będzie taka okazja - również korzystać z Państwa firmy. Z wyrazami szacunku Piotr Kosicki

Biuro i organizacja tragedia. Notoryczne spóźnianie się autobusow bądź ich całkowity brak to już norma dla pasażerów 845/855. Kierowcy pracują jak na siłę by ich tam wysłano, patrzą w telefon podczas jazdy, ohldaja filmy albo gadają przez telefon i nie stosują się do przepisów drogowych. Autobusy wewnątrz wyglądają jakby były wysyłane na wojnę, siedzenia popsute, wszystko brudne a czasem nawet szyby rozbite, automaty na bilety bardzo często nie działają. Tylko czekam az Czernica się wycofa z trako

Niestety, bardzo negatywne doświadczenia. Autobusy tej firmy kursują zupełnie nieregularnie – rzadko zdarza się, żeby przyjechały zgodnie z rozkładem. Zdarzają się dni, kiedy autobus w ogóle nie przyjeżdża lub spóźnia się nawet o 30 minut i więcej. Numer kontaktowy do reklamacji, podany na przystanku, wydaje się być nieaktywny – nikt nie odbiera telefonu. Obsługa klienta praktycznie nie istnieje. Zdecydowanie nie polecam korzystania z usług tej firmy.

Jestem bardzo rozczarowany jakością przewozów autobusowych tego przewoźnika oraz traktowaniem pasażerów. Autobusy są w fatalnym stanie technicznym – brudne, rozwalone, a niektóre wyglądają, jakby zaraz miały się rozpaść. Do tego dochodzą wieczne opóźnienia, które utrudniają codzienne dojazdy do Wrocławia. Rozkłady jazdy wydają się być tylko orientacyjne, bo autobusy często przyjeżdżają z dużym poślizgiem albo w ogóle nie przyjeżdżają. Do informacji ma służyć aplikacji „kiedy przyjedzie”, natomiast większość kursów nawet nie jest połączona z tą aplikacją. Dzwoniąc do biura przewoźnika, aby zapytać czy kurs się odbędzie Pani odpowiada bardzo arogancko i olewa telefon nie udzielając informacji. Kierowcy autobusów również nie traktują pasażerów z kulturą, są aroganccy podnosząc na nich głos.

Zdecydowanie polecam - bezpiecznie i komfortowo podróżowaliśmy grupą znajomych wspólnie z Trako na miedzynarodowej trasie. Mimo sezonu wakacyjnego i dużego natężenia ruchu kierowca skorzystał z objazdów i wszędzie byliśmy na czas. Nowy, komfortowy bus z gwiazdą na masce zrobił robotę :-) Kolejne imprezowe i nie tylko wypady znów zorganizuję z Trako.